举报指南

1.举报注意事项:

(1)举报垃圾短信、骚扰电话、诈骗电话,推荐的举报方式有:

12321.cn网站 和12321举报助手APP(限于安卓系统手机)

请注意,不论以何形式举报,都不要修改垃圾短信的原始内容,举报人自行输入的"骗人"、"卖房子的"等垃圾短信内容将影响正常的垃圾短信处置。

(2)举报垃圾邮件,请将邮件作为附件(eml格式)转发给abuse@12321.cn。直接转发来的垃圾邮件不能进入正常的处置流程。

(3)举报不良APP,可以通过12321.cn,微信、手机QQ、支付宝城市服务页面,通过12321举报助手举报等方式。

(4)举报不良网站,请详述不良网站情况,包括url地址,网站不良内容,及通过何种途径打开的该网站等。举报信息应尽可能详细,若相关截屏证据文件较大,建议通过abuse@12321.cn邮箱举报。

2.12321举报中心职责:

接收公众举报,净化网络环境,促进行业自律,维护网民权益。

3.举报人的权利和义务:

所有中国公民均有权利和义务举报网络不良与垃圾信息。12321举报中心将严格保护举报人的权益,不泄露举报人的任何个人信息。举报人应当实事求是,保证所举报内容与事实一致。故意捏造和歪曲事实举报将给不良信息治理带来困扰,造成的一切后果由举报人自行承担

4.举报受理范围:

关于互联网、电信网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息均可举报。主要包括:垃圾短信、骚扰电话、诈骗电话、垃圾邮件、不良网站、不良APP、个人信息泄露等。

5.举报方式:

(1)12321官方网站:www.12321.cn。

(2)12321举报助手APP: http://jbzs.12321.cn(目前仅支持安卓手机)

(3)举报电话:010-12321。

(4)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面,点击"网络不良信息举报"。

(5)官方微信:关注微信公众账号"12321举报中心",点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图并提供接收方手机号进行举报。

(6)官方微博:12321举报中心。

(7)电子邮箱:abuse@12321.cn,举报垃圾邮件,请将垃圾邮件作为附件(eml格式)转发至abuse@12321.cn(不必修改标题)